![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 25 17" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 2.703 16 C 1.21 16 0 14.806 0 13.333 L 0 2.667 C 0 1.194 1.21 0 2.703 0 L 22.297 0 C 23.79 0 25 1.194 25 2.667 L 25 13.333 C 25 14.806 23.79 16 22.297 16 Z M 25 5.333 L 0 5.333 L 0 0.421 C 0 0.188 0.193 0 0.431 0 L 24.569 0 C 24.807 0 25 0.189 25 0.421 Z M 24.569 16 L 0.431 16 C 0.317 16.001 0.208 15.956 0.127 15.877 C 0.046 15.798 0.001 15.691 0 15.579 L 0 10.667 L 25 10.667 L 25 15.579 C 24.999 15.691 24.954 15.798 24.873 15.877 C 24.792 15.956 24.683 16.001 24.569 16 Z M 25 5.333 L 0 5.333 L 0 10.667 L 25 10.667 Z" fill="transparent" height="15.999999672074956px" id="oRUkH7SBd" width="25px"><path d="M 2.703 16 C 1.21 16 0 14.806 0 13.333 L 0 2.667 C 0 1.194 1.21 0 2.703 0 L 22.297 0 C 23.79 0 25 1.194 25 2.667 L 25 13.333 C 25 14.806 23.79 16 22.297 16 Z" fill="transparent" height="15.999995246678825px" id="iy6O6zuaV" width="25px"/><path d="M 25 5.333 L 0 5.333 L 0 0.421 C 0 0.188 0.193 0 0.431 0 L 24.569 0 C 24.807 0 25 0.189 25 0.421 Z" fill="rgb(255, 75, 85)" height="5.333331748892942px" id="B9rsxQ9OL" width="25px"/><path d="M 24.569 5.333 L 0.431 5.333 C 0.317 5.334 0.208 5.29 0.127 5.211 C 0.046 5.132 0.001 5.024 0 4.912 L 0 0 L 25 0 L 25 4.912 C 24.999 5.024 24.954 5.132 24.873 5.211 C 24.792 5.29 24.683 5.334 24.569 5.333 Z" fill="rgb(115, 175, 0)" height="5.333336502214117px" id="aQTfqq9tO" transform="translate(0 10.667)" width="25px"/><path d="M 25 0 L 0 0 L 0 5.333 L 25 5.333 Z" fill="rgb(245, 245, 245)" height="5.333331748892942px" id="RQpLJxZxC" transform="translate(0 5.333)" width="25px"/></g></svg>)
Profession.hu
A Profession.hu Magyarország piacvezető állásportálja, ami ellenőrzött hirdetésekkel, profi CV-eszközökkel és karrier tanácsadással segíti összehozni az álláskeresőket az állást kínáló cégekkel.
Nézd meg itt az az élő weboldalt👇
A projektről
A projekt célja az volt, hogy felpörgessük a konverziót az algoritmus-alapú Intelligens Termékajánló Rendszerüknél.
A projektet Becskei Egon vezette a Plus Creative Agency-nél.
Év:
2021
Ügyfél:
Profession
Szolgáltatások:
Audit
Dizájn
A konverziós ráta elkezdett csökkenni
A Profession.hu a magyar álláspiac nehézsúlyú bajnoka, de még a piacvezetők is hagynak pénzt az asztalon.
A Profession épített egy okos, algoritmusra épülő termékajánló rendszert, hogy segítsenek a toborzóknak kiválasztani a tökéletes szolgáltatás csomagot.
A bökkenő? A motor zseniális volt, de a kormány hibás. A UX/UI összezavarta a felhasználókat, emiatt a toborzók vásárlás helyett inkább elhagyták az oldalt.
Egy olyan felületre volt szükségük, ami legalább annyira okos, mint maga az algoritmus, hogy megállítsák a pénzszivárgást.
A probléma megoldása
Amikor Egon átvette a csapat vezetését, a projektet egyfajta digitális beavatkozásként kezeltük. Nem értük be felszíni kozmetikázással; az alapoktól építettük újra a teljes felhasználói élményt.
1. lépés: A súrlódási pontok feltárása. Elemeztük a toborzók útját a weboldalon, hogy pontosan lássuk, a régi felület mely pontokon kergette őket őrületbe.
Eredmény: Lett egy kőkemény hibalistánk: kiderült, hogy a felhasználók nem értik a terméket, és nem is bíznak benne. Beazonosítottuk azokat a használhatósági (UX) rémálmokat is, amik kinyírták az eladásokat.
2. lépés: Tervezés a kristálytiszta érthetőségért. Bizalmat építettünk azzal, hogy azonnal egyértelművé tettük a felhasználóknak a termék előnyeit. Majd fogtuk az algoritmus eredményeit, és az egészet lefordítottuk egy pofonegyszerű, intuitív felhasználói felületre (UI).
Eredmény: Letisztult értékajánlat és egy teljesen súrlódásmentes, logikus felhasználói útvonal (user flow), ami szinte kézen fogva, egyenesen a vásárláshoz vezette a toborzókat.
3. lépés: A stratégiai átadás. Véglegesítettük a dizájn elemeket és egy teljesen komplett, optimalizált tervet adtunk át a fejlesztő csapatnak.
Eredmény: A hibátlan átadása a dizájnnak (handoff), ami konkrétan nulla teret hagyott a találgatásnak. Mindenki pontosan tudta, hogyan kell lefejleszteni az új felületet.
A siker receptje
Súrlódásmentes, pszichológiára épülő UX-flow ➔ Az ajánlórendszer azonnal, ösztönösen használhatóvá vált a toborzók számára.
A zavaró útakadályok eltakarítása ➔ A felhasználói lemorzsolódás azonnal elkezdett csökkenni.
Konverzió mániás dizájn ➔ Profession elindított egy A/B tesztet. És bár a csapatuk első körben még a régi vizuális elemekből építette meg az oldalt, az új UX-logika annyira erős volt, hogy a konverziós rátájuk így is kilőtt az első pár hónapban.
